Правила користування подарунковим сертифікатом NAI-NAI
Останнє оновлення: [02.05.2025]
Ці правила регулюють використання подарункових сертифікатів, придбаних у магазині NAI-NAI.
1. Визначення
• Подарунковий сертифікат — це електронний купон з унікальним кодом, який може бути використаний для часткової або повної оплати замовлення у магазині NAI-NAI.
• Покупець — фізична або юридична особа, яка придбала сертифікат.
• Одержувач — особа, на яку оформлений сертифікат.
2. Загальні положення
• Сертифікат створюється у вигляді унікального купона з форматом nai-xxxxxxx.
• Після оплати замовлення та підтвердження статусу “виконано”, сертифікат автоматично надсилається на електронну пошту одержувача.
• Сертифікат можна використати один раз, до моменту закінчення терміну дії.
3. Термін дії
• Стандартний термін дії сертифіката: 6 місяців з моменту створення.
• Точна дата завершення дії зазначена у листі з сертифікатом, а також у полі «Термін дії» на сторінці замовлення.
4. Використання сертифіката
• Сертифікат можна використати для будь-якого замовлення у магазині NAI-NAI.
• Якщо сума покупки перевищує номінал сертифіката — покупець має доплатити різницю.
• Якщо сума покупки менша — залишок не зберігається і не підлягає поверненню.
• Один сертифікат може бути використаний тільки одним користувачем і лише один раз.
5. Обмеження
• Сертифікат не можна обміняти на готівку.
• Втрата сертифіката не є підставою для повернення коштів.
• У разі підозри на шахрайство або зловживання — адміністрація залишає за собою право анулювати сертифікат без повернення коштів.
6. Захист персональних даних (GDPR)
• Персональні дані покупця та одержувача обробляються відповідно до Політики конфіденційності.
• Усі дані використовуються виключно для оформлення та надсилання сертифіката.
• Ви можете подати запит на видалення або зміну своїх даних згідно зі статтями 15–21 Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
7. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із подарунковими сертифікатами, звертайтесь на:
📧 certificate@nai-nai.com
